FFC CHAUFFAGE ISOLATION à 6 Route de Camphin à Carnin, Hauts-de-France

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Avis sur FFC CHAUFFAGE ISOLATION

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  Mieux vaut ne pas avoir de problème de service après vente avec cette société FFC Chauffage. Le call-Center est inefficient. Quand par chance on arrive à les joindre, on vous promet de vous rappeler, mais on ne vous rappelle pas! J'ai subi une fuite d'eau suite à une installation réalisée par leur soin 5 ans auparavant. La garantie n'est certes que de deux ans mais je m'attendais à un minimum de respect et d'écoute en tant que client ayant dépensé quasi 10 000 € chez eux. Je ne demandais pas la gratuité, mais juste un geste commercial pour prendre en considération un problème se situant là exactement où les (soit disant) professionnels de chez FFC sont intervenus. Mais il en est rien, pour eux une fuite qui se déclare après 5 ans c'est "NORMAL", et le client doit régler les frais en totalité. Je n'ai plus confiance en cette société, pour eux le client a tort de toute façon et doit payer !
  January 30, 2018

  Babeth, Jean-Luc Dony
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  J'ai payé et envoyé un chèque en septembre 2015 pour l'entretien annuel de ma chaudière !! toujours pas d'avis de passage 1 an après !! Maison sérieuse de 1978 à 2010, je crois savoir qu'il y a eu un changement de Direction dans les années 2009, depuis les joindre par téléphone n'est pas top et peu professionnel !!! Désolé mais en 2016 je vous déconseille cette entreprise
  September 22, 2017

  O'pat O'pat

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